Cada vez que se necesite hacer un cambio, tómese el tiempo de averiguar al menos esta información y documentarla por escrito. Este documento servirá de base para:
- que el solicitante del cambio se pueda aclarar el mismo para saber si lo que está pidiendo es lo mismo que lo que está escrito.
- para que el analista funcional del cambio verifique que el cambio se ajusta a las normas funcionales y de negocio
- para que el resolutor final o implementador final del cambio tenga un procedimiento paso a paso de lo que debe hacer y no esté suponiendo ni adivinando.
- para que al final del cambio se puedan comparar los efectos del cambio contra lo que quedó escrito como solicitud del cambio.
Cómo verán estimados amigos, es importantísimo dejar todo siempre por escrito. Y este formato es sólo algo básico, pero sirve como base para que Uds. creen los suyos propios.
Abrazos.
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